勧誘方針

より良いサービスの提供
当社は、お客様に質の高いサービスを提供できるよう、法令等を遵守し、専門知識等の習得に日々研鑽いたします。

プライバシーの保護
お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報は、適正な取扱いおよび厳正な管理を実践いたします。

良識あるお客様対応
お客様への訪問や電話等による連絡を行う時は、場所や時間帯など、ご迷惑をかけることのないよう配慮し、お客様のご意向を尊重した良識ある対応に努めます。

お客様の視点に立った販売活動
お客様のご意向やご実情、ライフプランに沿った商品の説明および販売に努めます。また、未成年の方を被保険者とする保険契約については、加入目的や保険金額等を十分に確認し、適切な募集を行います。

商品内容やリスクの十分な説明
商品内容やリスクの説明の際は、法令等で定められている「契約概要」「注意喚起情報」「ご契約のしおり約款」を配布し、お客様に丁寧にご説明いたします。特に変額保険、変額個人年金保険及び外貨建保険等、お客様にリスクが帰属する商品については、お客様の加入目的、金融商品取引に関する知識・経験、財産の状況等を踏まえ、お客様が最適な商品を選択いただけるようご提案します。

ご契約後のお客様に
ご契約後もお客様と継続的なコミュニケーションを図り、保障内容の点検や見直し、保険金・給付金の請求等、お客様のご要望に迅速かつ適切に対応します。

反社会的勢力への対応について
当社は、反社会的勢力の疑いのある取引が判明した場合、勧誘の停止や契約等の解消に向けた対応をいたします。